Bei einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität konnten die Vermittler der Versicherungskammer Bayern in allen getesteten Bereichen überdurchschnittlich gut abschneiden und den insgesamt 2. Platz erreichen. Hinsichtlich der Kommunikationsqualität gingen sie sogar als Testsieger aus der Untersuchung von 15 Versicherungen hervor.